(芙蓉19日讯)只要发一封微信就能吃遍芙蓉美食,甫投入服务2个月的芙蓉外卖服务,不仅让芙蓉市民在不出门皆能品尝到想吃的美食外,也造就了部分小型餐饮店、餐馆及饮食小吃店业者多了一项“外卖”服务,深受大众欢迎。
位于芙蓉新城的芙蓉外卖服务,是当地新创行业,打造“省电油,省时间”的口号穿梭芙蓉各大街小巷,有别于一些餐饮业者提供的“单一”(只提供店内的食物)外卖服务,芙蓉外卖服务找来了各行各业的“合作伙伴”,让大众有多样化选择外,更能够吃遍芙蓉各地的美食,也让商家生意量增加了不少。
基于地理位置及面对塞车的问题,对于一些吃饭时间仅限于一小时的厂工或上班族而言,根本无法到较远的地方用餐,因此选择性较少,或只可到邻近而又少选择的地方解决午餐。
芙蓉外卖服务推出市场后,获得不少厂工或上班族的欢迎,而且位于新那旺地区的顾客,很多时候都有机会吃到位于芙蓉新城的美食;与此同时,不管是在公司或家里开派对的公众,也善于使用这项外卖服务,并在能够在同一时间吃尽芙蓉各个地方的美食。
芙蓉外卖服务市场经理黄小姐向《东方日报》说,该项外卖服务目前仅限于芙蓉区,虽然起步时面对种种困难,包括在寻找“合作伙伴”的当儿,一度受到部分业者投以不信任眼光,但投入服务2个月来,在获得不少愿意成为“合作伙伴”的业者给予一个机会下,让初时不到20个业者,如今已超过50个。
提供快递服务
“这是一个互惠互利的生意,因芙蓉地区近乎所有餐饮业者皆没有提供任何外卖服务,因此当这项服务推出以来,简接帮助了不少了小型业者推广他们的食物等,所以目前不管是小型或出名的餐饮业者,皆是我们的‘合作伙伴’,大家共同寻找一个商机及顾客来源。”
她指出,其实他们不仅是送餐的外卖服务,还包括提供“物流快递”、“文件邮件快递”的服务,不过现阶段的“合作伙伴”是以餐馆、各类食物占据大部分。
她表示,目前他们共有10辆负责提供外卖服务的摩哆,在“合作伙伴”们给予的配合下,大家都达到了一定的共识,也希望提升彼此间的服务,以求达到顾客的要求及满意。
善用面书宣传 扩大顾客群
芙蓉外卖服务市场经理黄小姐说,所有顾客皆必须通过微信下订单,并得到回复总额数后,才可算是已成功下订单!
她指出,刚开始营业时,顾客群并不多,所以就善于运用现代科技,即从面子书展开宣传,惟有意下订单的顾客,则需要通过微信订购,微信中拥有食物、各类物品的照片及编号,大家只要依据订单的模式填写,就不会有任何的问题。
“我们都会限定自己在一小时内把食物或货品送到顾客手中,虽然在现阶段还未能做到尽善尽美,不过,我们都一直在改善之中。”
她表示,迄今顾客已习惯了他们的模式,所以情况并没有初时般的糟糕,而且目前接的订单也越来越多,单单是午餐时间,他们可接获过50张的订单,希望日后能够增加人手,提供更完善的服务。
她说,目前仅限于芙蓉区的外卖服务,收费尚算非常合理,除了食物的价格外,首5公里路程,他们仅征收3令吉50仙的服务费,倘若超过5公里的地区,超出的每公里将另征收25仙。
欲知详情,可浏览面子书:SerembanMyExpress。