（吉隆坡7日讯）近期不少家长与校方闹出纷争，孰是孰非，叫孩子难以分辨，受访辅导员认为，不反对家长提出投诉纠正错误，但若家长大动作做出投诉，或给孩子立下错误示范，对孩子未来在待人处事上或造成影响！
这年头，学校纷争不断，投诉案例主要围绕校方收取不合理费用及老师惩罚或鞭打孩子等，一些案例双方是各持己见，一些最终由校方或老师道歉调职了事；虽然，这些案例都是“公说公有理，婆说婆有理”，但在孩子眼中，可能更多时候，会选择相信或跟随自己父母亲的看法。
若家长对学校的办学方针有疑问，可提出讨论及寻求解决方案，这样校方才能纠正错误或日后更谨慎处理，但若父母亲当著孩子的面前，过于渲染地指责校方和老师，原本在孩子心中学校和老师是值得尊敬的地位，就很可能会瓦解。
马来西亚生命线协会的协谈督导陈云娟指出，家长与校方相互闹得不愉快，某个程度上，或给孩子的人生学习或做人处事的态度上，带来一定的影响。
应顾及孩子心态
她说，这些影响包括令孩子对事件的判断，以及是非对错可能会变得模糊，因为往往在纷争发生以后，没有人可以告诉他们，什么是对和错。
“孩子的世界很简单，就是家和学校，对孩子而言，家有家规，校有校规，两方都是他们必须尊重的，亦是孩子学习知识和做人处事道理的地方，但如果双方出现纷争，一般孩子会先选择相信自己的父母亲。”
“届时，如果家长没有站在中立和客观的角度，向孩子解释这些事情发生的原由，就有可能导致孩子在学校不尊重老师和校方的指导，因为孩子会觉得，你们（校方）做的都是不对的，我（孩子）为何还要听？孩子内心多少会有一些反抗心里。”
陈云娟是在接受《东方日报》记者访问时，如是表示。
针对近期有不少华小电脑班也引发争议，一些家长认为，所有纳入正课的课程应该一律免费，认为电脑班收费不合理，进而拒绝让孩子上电脑班，而这种情况，会否给孩子带来压力？
陈云娟直言，由于学校人多嘴杂，孩子一旦被其他同学标签，心理难免会有压力，除非家长有事先做好沟通。
她说，通常孩子在面对上述情况时，会出现两种极端，一种是会表现出怯场退缩，另一种则属显露式，会表现出无畏无惧。
“虽然，要让孩子厘清风波事件全部很难，但重点是家长还是要明白地跟孩子沟通，以照顾到孩子的心态及想法。”
“例如，父母亲可跟孩子说明，拒绝让他上电脑班的原由，不是因孩子不够好，也不是因父母亲不喜欢电脑班，而是因原则问题，包括不符合个人价值等。”
她说，同时，父母亲也可以询问孩子：“如果不给你上电脑班，有没有给你造成影响？同学们有没有异样的眼光啊”，从中来了解孩子的心态。
“父母亲不应认为孩子什么都不懂，不给予解释，就如父母亲吵架一样，也不能以这是大人的事，不加以解释，这样孩子会去‘想像’他不理解的地方，产生更多不安和焦虑。”
情绪化处理 易留错误示范
拥有20年幼教经验的教育辅导师黄文婉认为，现今有好一部分家长都是属于冲动性的家长，孩子在学校发生被老师责罚一点小事，就大肆到学校投诉，给了小朋友错误示范。
她说，其实，很多事情可以大事化小，小事化无，但如今有太多的家长在听到孩子的片面之词之后，就带著孩子到学校投诉，即便校方也有不对的地方，但家长的动作如果太过渲染，就会给孩子一个错误的示范。
“这些错误的示范，会让孩子误以为只要是有道理，就可以在别人面前大声，就可以要其他人妥协。”
“其实，家长应该以智慧来淡化冲突并解决问题，否则一切看在孩子眼中，就会成为不好的身教。原本在孩子心中，老师是值得尊敬的，但可能父母亲到学校一闹，关系就不同了。”
她表示，姑且不去谈论冲突中谁对谁错，但她始终认为，教导孩子和平相处，以及和平地解决问题，才是最好的身教。
不过，她强调，她并非鼓励家长在遇到问题时噤若寒蝉，但家长和校方应该心平气和坐下来好好谈谈，如果家长一再以渲染的方式解决问题，孩子日后只怕会变得更易忽略他人的感受，甚至不懂得体谅别人的难处。
