电脑系统出现技术性故障是从昨日的下午4时半开始,由于昨日发生事故时已接近下班时段,因此受影响的层面不大。
不过,今日因全天候持续出现技术性故障,而导致各地的影响层面扩大。
根据了解,一些跟陆路交通局连线的服务中心今日皆处于“离线”状态,部分民众还以为只是短暂性的“离线”,而苦等在中心内,岂料从早等到下午后,电脑系统还是不见恢复。
据探悉,陆路交通局电脑系统此次面临的大瘫痪,主要是因为该局位于赛城的数据中心附近有一项发展工程,引发水管爆裂后,因无法提供“冷冻水”让电脑系统降温,在避免mySIKAP电脑系统受到更严重损坏的情况下,唯有暂时关闭运作。
全国陆路交通局公关代表莫哈末沙札里指出,陆路交通局目前已在跟相关承包商召开紧急会议,无论如何,该局会竭尽所能,设法解决现有的问题。
无法浏览官网
“我们很有可能会在今晚之后就可以把这个棘手的问题解决,一旦成功解决,预料明日陆路交通局的电脑系统就可以恢复正常运作。”
莫哈末沙札里是在今日下午接受《东方日报》记者的访问时,如是表示。
根据观察,陆路交通局的电脑系统瘫痪问题,从今早8时30开始至今日下午4时为止都未恢复运作。
除了各地分局等的电脑系统瘫痪无法运作外,陆路交通局的官网www.jpj.gov.my,也同样受到影响,无法开启浏览。
此外,雪兰莪暨联邦直辖区驾驶学院东主公会及教车公会会长贺三才受访时指出,由于事前没有接获通知指陆路交通局的电脑系统发生故障,因而导致不少驾驶学员今日在驾驶考试中心白白苦等好几个小时。
驾驶学员满腹怨气
“很多驾驶学员从早上8时30分开始,就一直苦等在跟陆路交通局连线的驾驶考试中心内,准备登记后参与考试,不料电脑系统却一直处于‘离线’状态,听说有学员从早苦等至下午1时后,满腹怨气离开现场。”
针对上述的突发事故,陆路交通局昨日也发表文告向民众表示歉意。