(西安11日讯) 一名网民发文爆料称,在西安一海底捞门市等位时看到了麻将桌,“海底捞等位居然可以打麻将。”7月9日,海底捞的一位工作人员说,为让顾客在门市等位时更加轻松欢乐,门市在已有五子棋、跳棋等娱乐设施的基础上,根据消费者喜好进行个性化创新。
据《九派新闻》报导,“西安海底捞金花路店在等位区试点‘麻将专区’,另有‘掼蛋专区’在南京中山南路店、南京马群佳源广场店、苏州中山南路店等多地门市等位区展开试点”,上述工作人员说,“供消费者在等位时友谊竞技,禁止任何形式的赌博。”
近些年,海底捞一直在推出新的服务模式。媒体曾报导,武汉一海底捞门市推出过洗头服务,200捞币可以兑换一次服务,每消费1元(人民币,下同)可积累1捞币,也需要和美甲服务一样取号排队。
此外,一些海底捞门市还做过出摊卖早餐、在夜市摆摊卖小火锅的尝试。上述工作人员说,“海底捞始终致力于为顾客提供一个更加舒适愉悦的消费环境,不断根据消费者需求做个性化创新尝试,我们将不断收集大家回馈的意见,持续优化体验。”
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