(新疆14日讯)中国新疆维吾尔自治区一名患有肺癌三期且有高血压三级的男子原计划乘搭飞机到上海做手术,但遭到航空公司拒载,不得不选择换火车前往上海,未料隔日就因体力透支晕倒在酒店电梯口,最终抢救无效身亡。
综合中媒报导,乌鲁木齐一名屠姓男子于10日透露,父亲于5月6日从乌鲁木齐乘吉祥航空航班飞往上海治疗癌症,在出发机场却被机场地勤人员口头告知,其高血压三级必须有三甲医院开立的适宜登机证明才可登机。
他被拒绝后不得已换坐火车前往上海,然而隔天却在准备前往火车站时,就因体力透支晕倒在酒店电梯口,最终经抢救无效身亡。
屠男称,虽然父亲患有癌症和高血压,但航空公司并未让航医来检查身体,也没有叫机场人员给父亲现场测量血压是否超标。此外,航空公司也未告知父亲属于哪一类拒载旅客,也没收到拒绝证明,仅有份“电子客票旅客退票申请单”。
对此,他遂控诉吉祥航空“一系列违规操作,导致父亲被拒载错过最佳治疗时间”,已经致电民航局进行了投诉,并希望有关部门进行处理。
而吉祥航空则回应称,该名旅客身体虚弱、说话困难,且无陪同家属,经了解旅客患多项重疾,家属也未能提供适宜乘机证明,经公司慎重评估,出疆航线运转时间较长,客舱高度与突发空中颠簸极易导致旅客身体状况进一步恶化,紧急备降也有极大可能出现无足够地面医疗支援,于是安排旅客终止行程。
航空又称,尽管相关重疾已达到公司拒绝运输标准,但考虑到旅客就医目的,公司有请旅客家属尽快提供正规医院出具适宜乘机证明,并安排专人陪同旅客至登机口等待,以便在收到乘机证明后立即登机,但至航班起飞,家属未能提供相关证明。
“我们对旅客次日不幸离世表示深切哀悼,对旅客家属表示慰问,后续我们也将继续做好各项运转保障工作,确保航班运作安全有序。”