(里斯本13日讯)英国廉价航空公司易捷航空(easyJet)某航班日前大延误,乘客们登机逾一小时后,机长才姗姗来迟,他给出的理由为因为要排队买披萨,“我没法接受给机组人员吃两个差劲的三明治。”
根据《每日邮报》报导,上述事件发生于5日一趟从葡萄牙里斯本飞往英国曼彻斯特的航班上。
据受影响的乘客匿名举报消息,因为飞机上没有热食,导致易捷航空航班出现严重延误。
该乘客表示,他们一行人登机前,航班就已经遭遇了一系列挫折。原本应该搭乘的航班当天被取消,导致机场一片混乱。随后他们获安排搭乘另一趟回曼彻斯特的航班,但问题并没有就此结束。
“由于没有足够的机组人员可供服务,使得航班起飞时间推迟到下午4时之后。”
然而好不容易登机后,却被告知为了给机组人员准备食物,航班将进一步延误。
乘客们就这样在机舱等了一小时多、抱怨连连后,机长才登机,同时也透过广播向大家解释吃到的理由。
他指出,他决定延误航班以便为机组人员找到更好的食物,“我没法接受给机组人员吃两个差劲的三明治。”
他说,这意味著需要回到航厦内,重新通过安检、护照检查。他也强调,当询问能否插队给机组人员买披萨时,要求遭到拒绝,因此不得不与100人一起排队,并“谢谢所有乘客的耐心等候”。
当机长解释完毕,机舱内顿时掀起乘客们惊讶的交谈声。
面对如此荒唐的理由,乘客们十分不满,在等待的时间里,他们不仅没获得饮料或食物,甚至连上厕所也被禁止,怒斥:“在飞机上等待这么长时间,不如让我们待在机场休息室。”
据了解,整趟航班其实不到3个小时,却因为空服人员无法接受吃三明治而延误。
事后,易捷航空发言人表示,对此次事件造成影响的旅客深感抱歉,并重申公司有“义务”确保机组人员在飞行时有足够的食物,而这也是基本的“安全操作”。
@dailymailuk Passengers travelling from Lisbon to Manchester were absolutely stunned when their pilot admitted he delayed their flight by almost an hour because he went to get PIZZA for his crew. #easyjet #pilot #flight #flightdelayed #delayed #plane #planes #lisbon #manchester ♬ original sound - Daily Mail UK