不良贷款暴增　中国银行设“催债”职位

（北京24日讯）中国监管机关今年5月颁布法令，针对银行催收不良贷款外包实施紧箍咒，多家银行被处以数十万至百万人民币的罚款。因此，现今中国多家银行只得亲自催收。

中媒指出，快速增长的不良贷款暴增，越来越多人不还钱、或还不了钱，是中国银行设立“催债” 职位的主因，中国金融业的苦日子开始了。

中媒指出，中国银行的不良贷款增长速度飞快，截至2023年底，光大银行不良贷款馀额约474.76亿人民币（约307.37亿令吉），1年的时间就增加了28.02亿人民币（约18.14亿令吉）。而深圳前海微众银的不良贷款也年增21.55%、至60.41亿人民币（约39.10亿令吉）。

至于中国前4大银行，包括中国工商银行的不良贷款为3535亿人民币（约2288.72亿令吉）、年增10.07%，中国建设银行的不良贷款为3253亿人民币（约2105.78亿令吉）、年增11.08%，农业银行的不良贷款为3008亿人民币（约1947. 37亿令吉）、年增10.96%，中国银行的不良贷款为2532亿人民币（约1639.21亿令吉）、年增9.29%。

讨债人跃升职场白领

今年5月中国网路金融协会发布《网路金融贷后催收业务指引》，强调了金融机构应审慎实施外包，加强对第三方催收机构的管理、监督和检查，还包括不应在每日晚上10点至隔日8点进行催收，对单一债务人拨通电话的次数，每日合计不应超过3次。

为了因应政府政策，也为了收回债务，多家中国银行想出对策，直接开出“催债”职位，包括湖南三湘银行与深圳前海微众银行、华夏银行、光大银行均设立相关职位。

其中，在中国银行排名第18名的光大银行，其职位是直接隶属银行总部，要求“催债”行员的相关工作经验为3至5年，需具备优良的催收技巧，还需有金融、法律专业，将以大数据分析、人工智能等高科技手段，进行精准的风险评估和客户管理。

中媒感叹，原本游走在法律灰色地带的讨债人，现在直接成为银行编制人员，跃升职场白领、菁英人才。中国经济学者盘和林表示，现在的银行催收需要了解法律，也要懂人情世故，才能处理各种突发情况，因此银行“催债”职位，需要有相关工作经验。

• 中国