(吉隆坡29日讯)市场调查显示,86%的Z世代(11岁至26岁)在浏览电子商务平台时,除了购买产品外,还倾向追求“购物娱乐”。
根据网购平台Shopee与市场调查公司凯度(Kandar)合作进行的一项市场调查报告,多数受访者在网上购物时渴望与志同道合的人进行即时交流,同时分享资讯丰富且有趣的内容。
事实上,有71%的受访者积极寻求对于产品的解说和演示,并利用直播功能进行明智的购买。
“他们优先考虑详细的产品描述、根据他们的需求量身定制的搜寻建议,以及网红的即时解说,以获得无缝的购物体验。 大马人对联盟行销 (Shopee Affiliates)的真实内容和真诚参与产生共鸣,寻求他们的意见和个人建议,例如产品耐用性、折扣和每次购买的偏好。”
有趣的是,虽然大多数受访者寻求诚实且资讯丰富的产品解说,但40%的受访者在整个购买过程中积极寻求娱乐,可能会被Shopee直播里独有的折扣和奖励等功能所吸引。
大马Shopee行销与商业智能主管陈铭杰表示,该公司的联盟行销位于人性化电子商务的最前线,专门制作引人入胜且有趣的内容,以满足Z世代的喜好。
“他们看到了直播透过即时互动激发消费者积极参与的价值及其转化为即时销售的能力。我们杰出的联盟行销会员是社区的代言人和潮流引领者,有能力跨越数码墙向受众传播信任和联系。”