eBay公布透视消费者需求的调查结果,指出大马汽车业者可以从零售出口至全球市场中获取庞大商机,从而提升汽车零件及配件的销售量。

调查结果显示,共有47%的美国车主在线上购买汽车零件及配件(P&A),另有23%表示,将于未来在网上采购。是马来西亚P&A供应商的好消息,有望通过线上电子商务交易增加全球的收入来源。

汽车零件类别是大马零售出口商在eBay的最大类别之一,而美国则是首要出口市场。这让大马P&A供应商有机会通过电子平台获享巨大商机,同时专注于跨境贸易。

马来西亚进出口银行(Export-Import Bank of Malaysia)指出,汽车产品的出口总额在过去5年稳健增长。

调查也显示,共有67%消费者使用移动设备查询与研究有关汽车的资讯,其中5个人中有一位表示,他们“总是”或“经常”这么做。

因此,大马汽车零售企业和供应商,可使用eBay作为公司的商务贸易平台,以便掌握这些商机。

eBay也为本地企业家提供进入外国市场的较低门槛,让更多商家更容易进入这些市场。

马来西亚eBay的CBT主管黄梅英说(译音),“汽车零件出口是eBay快速增长的类别之一。配合eBay的卖家学习和发展计划,这是本地汽车零件销售商开启出口商务的良机,以带来更高收入。它为包括企业家及制造商在内的汽车零件零售商提供商机,进军全球市场。”

此外,eBay通过其商业和消费者在线销售服务,让商业卖家销售他们的产品到世界各地。Jdm-motorparts便是其中佳例,这间大马公司运用eBay的优势,并将它作为公司的商务平台,成功在全球扩展。

这间公司从雪兰莪的经营业务点,将全新和二手车零件专业销售至世界各国,例如英国、美国和澳洲。

Jdm-motorparts指出,“至今,我们在eBay销售已经5年了。eBay协助促销我们的产品至世界各地的客户,提升我们的销售额高达30-40%。”

马来西亚通过实行

eUsahawan计划致力提升我国的电子商务,鼓励青年积极参与和发展数码创业。首相纳吉指出,大马电子商务预计今年将达到720亿令吉,并预计明年将增长高达880亿令吉。

黄氏说,“eBay致力与马来西亚政府合作,鼓励中小企业通过电子商务参与出口业务。”

调查的其他重要发现:

64%买家皆为DIY(自己动手),他们自己安装从网上买回来的零件。22%买家是DIFM(别人代劳),他们从网上购买零件,然后请维修店或经销商执行安装;14%买家同时为DIY/DIFM。

5个女性中有2位从网上购买汽车零件,其中有一半以上自己安装零件。

在eBay的协助下,大马企业家可以设计本身的网上店面以吸引男性以及女性顾客,并为他们提供指导如何安装零件。

eBay Motors Reveals the Future of Automotive Retail(eBay汽车揭示汽车零售业的未来)旨在提供汽车零售行业的概况及确定消费者的的购物习惯,协助相关企业或商家了解未来的汽车零售体验。这项调查是针对1001名美国车主进行。

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