(吉隆坡5日讯)马来西亚医疗保健旅游业有著巨大发展潜能,尤其医疗费用相对许多国家有著更可负担的优势。 AJT WELLITY ASIA创始人兼董事经理安东尼裘德谭(译音)指出,大马的医疗保健旅游业仍有许多须加强之处,例如与国际医疗品牌及医疗设施合作,并在医疗平台内提供全面的 健康配套。

马来西亚是医疗保健旅游首选,每年成功吸引许多寻求医疗保健服务的游客前来。

安东尼裘德谭日前为世界不动产联盟(FIABCI)马来西亚分会举办,主题为“揭开全面健康之路:释放马来西亚医疗保健旅游的潜力”主讲时指出,推动医疗保健旅游业不仅要依赖科技、人工智慧 等等,也必须掌握更多整合医疗保健知识和诀窍,了解病人和客户的需求,并选择适合的医生和从业者。 同时,还要有医德和协议,并把正确纪律和医疗整合。

他说,大马的医疗保健旅游业有几个须强化的点,即要做到优先考虑个性化的患者体验和帮助、保持高质量的医疗服务和训练有素的专业人员、医疗费用透明并 简化管理流程、提供多语言支援等等。

他续说,为提供更优质的服务,业者也要寻求国际认证以建立更高的信任度,并给予医务人员提供国际患者护理和文化差异的培训。
安东尼裘德谭表示,业者应开发多元综合医疗旅游配套等,还要与旅游业者、航空公司、饭店和保健业者有更紧密合作关系。

他强调,要推广我国的医疗保健旅游,也要与本地社区有更多连结和参与。

“如提供本地采购的营养膳食,并让社区参与促进相关文化的探索。此外,在提倡生态友善环境时,也要与社区有更多互动。”

他也说,在发展医疗保健旅游业时,也应该选择一个安静环境作为地点,这样才能帮助患者康复并提供正念课程,教育患者以及促进社会责任。

“同时,也要与能够提供永续发展的医疗保健业者合作,透明化公布业务。”

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